Ist eine Straßenlaterne defekt, bittet die Gemeinde Holzwickede um deine Mithilfe. Mit Beginn der dunklen Herbst- und Winterzeit weist sie darauf hin, wie du kaputte oder beschädigte Leuchten im Gemeindegebiet direkt meldest, damit sie schnell repariert werden können.
Betrieben und instand gesetzt wird die Straßenbeleuchtung nicht von der Gemeinde selbst, sondern von der Westnetz GmbH, einem Unternehmen der Westenergie. Weder die Mitarbeitenden der Verwaltung noch die von Westnetz bemerken laut Gemeinde jeden Ausfall sofort. Deshalb sind Hinweise aus der Bevölkerung gefragt.
Straßenlaterne defekt in Holzwickede: Hier meldest du den Schaden
Für Störungsmeldungen gibt es zwei Wege:
- Telefonisch: über die Störungshotline der Westenergie unter 0800 / 411 22 44
- Online: über das Helios-Störungsportal unter helios.innogy.com
Warum die Reparatur dauern kann
Wie schnell eine Leuchte wieder brennt, hängt vom Umfang der Störung ab. Fällt nur eine einzelne Laterne aus, vergibt die Westenergie den Auftrag an einen Nachunternehmer. Die Reparatur kann dann bis zu zehn Tage dauern.
Anders ist es, wenn die Beleuchtung in einem ganzen Straßenzug komplett ausfällt: Dann rücken die Techniker von Westnetz direkt aus.
Quelle: Gemeinde Holzwickede
